セキスイハイム アフターサービス

セキスイハウスによるアフターサービスはどうなのか

 

 

 

 

 

住宅を購入した後には、様々なトラブルが発生する可能性は、決してゼロではありません。時には、何か不具合が生じる可能性はあるでしょう。水漏れや破損などは、大いにあり得る話です。

 

 

 

 

それで問題は、住宅会社によるサポート体制です。そもそも住宅は、購入すれば終了ではありません。購入した後もきちんと手厚くサポートしてくれるか否かは、極めて大切と言えます。

 

 

 

 

それでサポートに関する丁寧さは、各会社により微妙に異なる訳です。とても手厚くサポートしてくれる業者もあれば、逆もある訳です。そしてセキスイハウスは、前者のようなタイプとの意見が数多く見られます。

 

 

 

 

そもそもアフターサービスは、たまに引き継ぎに関する問題が発生しているのです。別の担当者が話をする事によって、スムーズにサポートが進まない場合があります。
例えば住宅購入時には、担当者であるAさんという方と話をしたとします。ところが購入後には、全く別のBさんという担当者が付く事があるのです。

 

 

 

 

それでAさんからBさんに対して、話が伝わっていれば問題は無いでしょう。ところが住宅会社によっては、Bさんが全く状況を把握していない事もあるのです。それで情報のすれ違いなどが生じて、大きな問題が生じる事もあります。

 

 

 

 

ところがセキスイハイムの場合は、購入時から一環して1人の担当者がサポートを行ってくれます。したがって話の食い違いが生じる確率が極めて低いので、それだけスムーズなトラブル対応が可能と考えられるでしょう。実際、多くの方々の間でセキスイハイムのサポートは好評です。

 

 

 

 

それと部材把握に関するメリットがあります。上記のBさんは、住宅の部材を細かく把握していない事があるのです。それで適切なサポートが実現できないケースも、しばしば見られます。

 

 

 

 

それに対してセキスイハイムでは、部材に関する細かな状況も把握しています。当然状況が分かっていれば、適切な対応をする事が可能でしょう。
このような様々な理由により、セキスイハイムはアフターサービスは充実している訳です。